Post by cellnumber22334 on Apr 18, 2024 6:39:44 GMT -5
家零售连锁店聘请了一家新的会计师事务所来进行管理。一对夫妇决定将他们的积蓄投资在一口井里的公寓。一家农业机械工厂更新了 70% 的建筑设备，以追求更可持续的技术。这三项购买有什么共同点？它们涉及高价值的投资，需要深思熟虑和理性的决策过程，因此，从产生兴趣那一刻到最终确定购买的过程是广泛的。 这些类型的高度复杂的产品或服务是我们所说的“长销售周期”的一部分。与短销售周期（一般消费品）不同，短销售周期的决策往往更加情绪化，并且在许多情况下除了完成交易之外不需要与公司联系；较长的销售周期在公司和潜在客户之间产生了特殊的关系。这就是为什么他们需要长期设计和执行的特殊策略，以引导潜在客户通过从第一次接触到销售完成的广泛漏斗。 如何加速长销售周期 销售周期长的特点 正如我们在提到的例子中看到的，长销售周期最有代表性的案例是B2B（企业对企业）公司，它们提供复杂的服务或具有高销售价值的产品（例如专业服务、技术、机械和设备）。 但它们也可以是具有相同特征（房产、车辆、一般高价值投资）的B2C（企业对消费者）产品或服务。 以下是长销售周期的一些特点： -由于它们是高价值投资，因此被视为客户的风险。考虑盈利能力和投资回报率，即通过购买将获得的经济利益。
-这使得决策过程更加广泛、更加深思熟虑，并且不是由一个人执行的。对于B2B产品或服务，决策是由团队做出的（一般来说，随着销售漏斗阶段的推进，决策落在不同的角色上），而在长周期的B2C销售中，通常是一个家庭的决定，而不是个人的决定。 -因此，卖家和买家之间需要建立信任关系。整个销售周期中有多个接触点。向客户提供的建议、信息和文件在帮助他们做出决定方面发挥着至关重要的作用。 需要注意的是，根据业务类 荷兰 手机号码 型的不同，平均周期长度也会有所不同。对于某些公司或产品来说，可能需要几周的时间，而对于其他公司或产品来说，可能需要一年多的时间。需要理解的基本一点是，它们并不像电子商务那样立即完成销售。 长销售周期的自动化 长销售周期的挑战 对于从事此类产品或服务的公司来说，针对每个客户的营销和销售投资很高。除了产生潜在客户（可以通过许多不同的方式来实现：在线广告、专业展会、线下广告）之外，监控每个机会的成本也很高，需要投入大量的注意力资源（来自销售人员的工作时间）执行专门提案的设计）。 使收购过程在长销售周期中盈利的主要目标是在整个漏斗中尽可能少地失去机会，并在尽可能短的时间内完成销售。周期越长，每次获取的成本就越高。
为此，必须实现两个基本目标： –加快销售周期 – 通过给予每个潜在客户所需的个性化关注来最大限度地提高流程效率 为了实现这一目标，为团队提供营销和销售流程自动化解决方案至关重要。 如何加速长销售周期 自动化如何帮助优化长销售周期？ 使用自动化工作流程或工作流程可以加快流程并在各个方面提高效率： –实现销售线索的智能分配，根据组织确定的最有效标准立即将其分配给销售代表。 –更新联系信息、发送提醒或回复包含常见问题的电子邮件等重复性任务都是自动化的。销售团队可以腾出时间专注于可以增加更多价值的活动。 –优化潜在客户培育流程，根据潜在客户的个人资料和所处的周期阶段，在准确的时刻向潜在客户发送优质内容。 - 当潜在客户在漏斗中前进并被销售团队认为合格时（即，它们是SQL，销售合格的潜在客户），可以在 CRM 中自动监控和处理这些机会。 根据进展阶段，配置自动触发的不同操作：发送文档、产品演示、协调商业提案的演示。或者也可以触发提醒，以便销售代表根据潜在客户的行为在最合适的时间给他们打电话。 如果经过一定时间仍未有机会晋升为状态，销售人员和主管都会收到通知，以便采取特定行动。
-这使得决策过程更加广泛、更加深思熟虑，并且不是由一个人执行的。对于B2B产品或服务，决策是由团队做出的（一般来说，随着销售漏斗阶段的推进，决策落在不同的角色上），而在长周期的B2C销售中，通常是一个家庭的决定，而不是个人的决定。 -因此，卖家和买家之间需要建立信任关系。整个销售周期中有多个接触点。向客户提供的建议、信息和文件在帮助他们做出决定方面发挥着至关重要的作用。 需要注意的是，根据业务类 荷兰 手机号码 型的不同，平均周期长度也会有所不同。对于某些公司或产品来说，可能需要几周的时间，而对于其他公司或产品来说，可能需要一年多的时间。需要理解的基本一点是，它们并不像电子商务那样立即完成销售。 长销售周期的自动化 长销售周期的挑战 对于从事此类产品或服务的公司来说，针对每个客户的营销和销售投资很高。除了产生潜在客户（可以通过许多不同的方式来实现：在线广告、专业展会、线下广告）之外，监控每个机会的成本也很高，需要投入大量的注意力资源（来自销售人员的工作时间）执行专门提案的设计）。 使收购过程在长销售周期中盈利的主要目标是在整个漏斗中尽可能少地失去机会，并在尽可能短的时间内完成销售。周期越长，每次获取的成本就越高。
为此，必须实现两个基本目标： –加快销售周期 – 通过给予每个潜在客户所需的个性化关注来最大限度地提高流程效率 为了实现这一目标，为团队提供营销和销售流程自动化解决方案至关重要。 如何加速长销售周期 自动化如何帮助优化长销售周期？ 使用自动化工作流程或工作流程可以加快流程并在各个方面提高效率： –实现销售线索的智能分配，根据组织确定的最有效标准立即将其分配给销售代表。 –更新联系信息、发送提醒或回复包含常见问题的电子邮件等重复性任务都是自动化的。销售团队可以腾出时间专注于可以增加更多价值的活动。 –优化潜在客户培育流程，根据潜在客户的个人资料和所处的周期阶段，在准确的时刻向潜在客户发送优质内容。 - 当潜在客户在漏斗中前进并被销售团队认为合格时（即，它们是SQL，销售合格的潜在客户），可以在 CRM 中自动监控和处理这些机会。 根据进展阶段，配置自动触发的不同操作：发送文档、产品演示、协调商业提案的演示。或者也可以触发提醒，以便销售代表根据潜在客户的行为在最合适的时间给他们打电话。 如果经过一定时间仍未有机会晋升为状态，销售人员和主管都会收到通知，以便采取特定行动。